الشحن والتوصيل
توصيل سريع وموثوق إلى عتبة داركم.
1. مناطق التوصيل
يقوم متجر iamrise حاليًا بالتوصيل إلى جميع الـ 69 ولاية عبر القطر الجزائري. نحن نعمل على توسيع شبكة التوصيل لدينا لخدمة المزيد من المناطق في المستقبل.
2. أوقات التوصيل
بمجرد تأكيد طلبك، تكون أوقات التوصيل القياسية لدينا كالتالي:
- الجزائر العاصمة: 1-3 أيام عمل
- المدن الكبرى (وهران، قسنطينة، عنابة، سطيف، إلخ): 2-4 أيام عمل
- الولايات الأخرى: 3-5 أيام عمل
يرجى ملاحظة أن هذه أوقات توصيل تقديرية وقد تختلف بسبب ظروف غير متوقعة مثل الأحوال الجوية أو العطلات الرسمية أو المشاكل اللوجستية.
3. مصاريف الشحن
يتم حساب مصاريف الشحن بناءً على ولايتك والقيمة الإجمالية لطلبك.
- شحن مجاني: استمتع بشحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 5000 د.ج.
- شحن قياسي: للطلبات الأقل من 5000 د.ج، تطبق تعريفة ثابتة قدرها 600 د.ج للجزائر العاصمة، و 800 د.ج للولايات الأخرى.
سيتم عرض رسوم الشحن الدقيقة عند الدفع قبل تأكيد طلبك.
4. تتبع الطلب
بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى مكالمة تأكيد من فريق التوصيل لدينا. سيقومون بالتنسيق معك مباشرة بخصوص وقت التسليم المحدد. في الوقت الحالي، لا نقدم تتبعًا عبر الإنترنت، ولكننا نضمن التواصل المباشر لتجربة توصيل سلسة.
5. الدفع عند الاستلام
نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام كطريقة دفع أساسية لدينا. يمكنك دفع ثمن طلبك نقداً مباشرة لعامل التوصيل عند استلام طردك.
6. محاولات التوصيل
سيقوم فريق التوصيل لدينا بإجراء ما يصل إلى محاولتين لتسليم طلبك. إذا لم تنجح كلتا المحاولتين، فسيتم إرجاع طلبك إلينا. يرجى التأكد من صحة رقم الاتصال الخاص بك وأنك متاح لاستلام طردك.
7. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص شحن أو توصيل طلبك، فلا تتردد في الاتصال بدعم العملاء لدينا على البريد الإلكتروني info@iamrise.net أو اتصل بنا على الرقم 0666364546